في مختلف أنحاء العالم، تجد شركات من كافة الأحجام المساحة اللازمة في WeWork لتحقيق النجاح. ومن خلال سلسلة أعضاء تحت الأضواء نشارككم قصصهم الفريدة.
التحدي: الربط بين مجموعة متنوعة من زملاء العمل
تحسين التنوّع في التكنولوجيا هو أحد المجالات الرئيسية التي تركز عليها IBM. عندما كانت الشركة تبحث عن مكان عمل جديد لمكتب تكنولوجيا المعلومات الخاص بها، وهو الذراع المسؤول عن تطوير وإدارة تطبيقات الشركاء التجاريين لـIBM ويركّز على إنتاجية موظفيها، أرادت أن يكون مكان العمل مُشجعاً على الشمولية. يقول مولي أوروركي، رئيس قسم التصميم والبحث في IBM، أنه من المهم أن يشمل فريق العمل هذا أفراداً من أجناس وخلفيات ولغات متنوعة. “لدينا مجموعة متنوعة من الأشخاص الذين يستخدمون أدواتنا. وفي حال لم يكن لدينا مجموعة متنوعة من الموظفين لبناء تلك الأدوات، فإننا سنواجه مشكلة”.
كما أراد مكتب تكنولوجيا المعلومات في IBM أن يكون مكان العمل قادراً على جذب مجموعة واسعة من المواهب والحفاظ عليها. وصرّح كاماران شيخ، مدير مكتب تكنولوجيا المعلومات: شريك النظام البيئي في IBM: “كنا نبحث عن شيء يدعم رؤيتنا بأن يكون مكان عمل جذاب للعمل فيه، وفي نفس الوقت، أن يتم تصميمه بأسلوب يناسب طبيعة العمل الذي نحاول إنجازه عبر العديد من المهام (من التطوير التقني إلى دعم مكتب المساعدة).
بالرغم من امتلاك فريق مكتب تكنولوجيا المعلومات لثقافة العمل عن بُعد باستخدام التكنولوجيا لسنوات عديدة، أرادت شركة IBM أن تعيد التركيز على القوة الناجمة عن تواجد فرق العمل شخصياً مع بعضها البعض. وتجسّدت إحدى مهام مكان العمل الجديد في بدء إعادة الأشخاص إلى المكتب لتشجيع التعاون والابتكار. كما كان من المهم أن يكون موقع مكان العمل الجديد مركزياً وقريباً من مكتب IBM القائم في وسط لندن.
عندما بدأ الفريق بالبحث عن مساحة مكتبية جديدة، أدرك أن مساحة العمل المطلوبة هي المساحة التي يمكنها المساهمة في تحسين التنوع والتعاون والإنتاجية. ويقول رايان برامبلز، مدير التفاعل في شركة IBM: “كان الفريق مستعداً لاختبار بيئة مكان عمل جديدة”.
الحـل: مساحة عمل تنشئ الشعور بالانتماء للمجتمع
اختارت IBM الطابق السابع بكامله في مبنى WeWork 10 York Road في واترلو ليكون مكتباً لفريق تكنولوجيا المعلومات. وقد تعاونت الشركة مع WeWork لتصميم مساحة مثلى لفريق عملها، وضمّت تلك المساحة مناطق مخصصة للتركيز الهادئ ومساحات جانبية بمقاعد مريحة ومناظر ملهمة تشرف على المدينة. تعمّد الفريق وضع المناضد بالقرب من النوافذ ليتعرّض الموظفون للضوء الطبيعي في أغلب أوقات النهار.
كما أرادت IBM أن يساهم المكتب الجديد في تخفيف التوتر وتعزيز رفاه الموظفين. ويبدو أن لمسات تصميمية بسيطة مثل تركيب جدار مغطى بالنباتات في مساحة مشتركة لإحضارالطبيعة إلى الداخل قد ساهمت في زيادة الإنتاجية. يقول أوروركي: “أصبحت قدرة الموظفين على المشاركة في صفوف للرفاه النفسي والجسدي هائلة، بما فيها تلك التي توفّر جلسات تأمّل في منتصف النهار عالية جداً”.
في منتصف المكتب، تقع زاوية مطبخية ومنطقة مشتركة، ما يمكّن فرق العمل من العمل معاً والتعلّم من بعضهم البعض. ويقول برامبلز:”يسمح هذا الطابق لفريقي عمل بالتواصل في حين لم يكن هذا ليحدث”. كذلك هناك الشعور بالانتماء للمجتمع والذي يتجاوز طابق IBM بفضل التواجد في مبنى يضم مؤسسات عدّة.
يمكن لفريق عمل IBM الوصول إلى مرافق مبنى 10 York Road، بما في ذلك استوديو الرفاه والمكتبة. ويقول شيخ بهذا الصدد: “يستمتع أفراد فريق العمل بتنوّع المساحات حيث يمكنهم الخروج من بيئة العمل والتواصل اجتماعياً والتعرّف على أشخاص من مؤسسات أخرى. فهمت WeWork ما كنا نحاول القيام به، وفيما كنّا نمضي قدماً في مسيرتنا التي كانت تنعكس في طريقة عمل فرقنا، تأقلمت على كل هذا”.
النتيـجة: مساحة ينتمي إليها الجميع
لم يقتصر دور المكتب الجديد على خدمة مجموعة متنوعة من الموظفين فحسب استناداً إلى ما يحتاجونه في أي وقت من الأوقات، بل أصبح مجتمعاً يشعر كل فرد بالانتماء إليه. أطلق مكتب تكنولوجيا المعلومات في IBM مبادرة تحت اسم “مساحتنا” حيث يستطيع الموظفون العاملون في الطابق تقديم تعليقاتهم حول كيفية استخدامهم لمساحة العمل. يقوم فريق تكنولوجيا المعلومات في IBM بإعادة تصوّر لماهيّة مساحة العملوقد منح فرصاً للجميع لكي يساهموا في تكوين ذلك التصوّر. ويؤكد أوروركي: “الانتماء هو عامل هام جداً لتؤدي عملك على أفضل شكل”.
لم يتم العثور على الحقول.يقود مكتب تكنولوجيا المعلومات في IBM مهمة إعادة تصوّر كيفية تأثير مكان العمل على أعمال الشركة ويواصل استخدام مساحة العمل كأداة مرنة ودائمة التطوّر لتمكين الموظفين. ويقول أوروركي: “أعتقد أن مستقبل العمل يكمن في ما يجعلنا بشراً وفي تذكّرنا بأنّ الموظفين ليسوا مجرّد موارد. فلكلٍ منهم حياته، والعمل هو جزء من تلك الحياة”.
الميزات الرئيسية
- يحتل طابقاً كاملاً في مبنى 10 York Road
- موقع مميز لمكتب تكنولوجيا المعلومات، حيث يقع بالقرب من المقر الرئيسي الحالي لشركة IBM في لندن
- مساحات عمل مصممة بشكل خاص لتلبية مجموعة واسعة من احتياجات الفرق وأساليب العمل
- زيادة في الإنتاجية
- مساحة تدعم طموحات IBM في تحسين مستوى التنوّع في التكنولوجيا
- لدى IBM أكثر من 700 منضدة في مواقع متعددة في أوروبا والشرق الأوسط، ومن بينها لندن
توفّر WeWork للشركات حلول لمساحات عمل بكافة الأحجام تساهم في حل أكبر التحديات التجارية التي تواجهها.